SU IMPORTANCIA, OBJETIVOS Y BENEFICIOS

INVESTIGACION DE MERCADOS

Es una técnica que permite recopilar datos de cualquier aspecto, que se desee concoer para interpretarlos y hacer uso de ellos, Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática, Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses. 
En este pequeño enlace nos brinda una información mas completa y pasos a seguir ordenadamente para una investigación efectiva.

OBJETIVOS:

SOCIAL: Satisfacer las necesidades del cliente, mediante un bien o un servicio y que se cumpla las expectativas y deseos exigidos cuando sea utilizado en beneficio.

ECONOMICO: para determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar al nuevo mercado con el nuevo producto y así saber que acciones de deben tomar.

ADMINISTRATIVO: Ayudar y promover el desarrollo de la organización, mediante una adecuada planeación

Sin embargo su objetivo basico estratégico y puntual sera el satisfacer las necesidades eso siempre estará mas que claro.

Para evaluarlo se generan dichas estrategias donde debe estar un ANALISIS DE MARKETING que genera y establece procesos que permiten clasificar, analizar e interpretar dicha información o datos ya sea cuantitativos o cualitativos.

Características

Metodos efectivos: Una investigación de mercados efectiva utiliza los principios del método efectivo observación cuidadosa, formulación de hipótesis, predicción y comprobación que permita generar toma de decisiones.

La Creatividad: Donde se desarrollen caminos innovadores que genere cambios positivos en la sociedad.

Un escepticismo Adecuado: Los investigadores de mercados deben mostrar un escepticismo ante las presunciones realizadas por los ejecutivos sobre el funcionamiento del mercado. Están alerta para detectar los problemas causados por los “mitos del marketing”  y sus notorios cambios muy seguidamente.

Sentido ético: La investigación de mercados beneficia tanto a la empresa patrocinadora como a sus clientes. Sin embargo, el uso inadecuado de la investigación de mercados puede dañar o molestar a los consumidores, quienes podrían pensar que se está invadiendo su privacidad o que se está utilizando engaños para venderles e hay donde juega el sentido ético y estrategias de ventas.

BENEFICIOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Se cuenta con más información para tomar decisiones y favorecer el crecimiento de la organización.

• Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir en el caso e vender e introducir en nuevo producto.

• Determina el sistema de ventas adecuado asi mismo con el mercado demandado actual.
• Ayuda a conocer como cambian los gustos preferencias de los clientes y asi la empresa pueda responder a ellos.

 Influye En la rentabilidad de la empresa

Básicamente contribuye al aumento del beneficio empresarial pues:

• Permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la demanda.
• Perfecciona los métodos de promoción.
• Hace por una parte más eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los vendedores, y por otra reduce el coste de ventas.
• Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos previstos.
• Estimula al personal, al saber que su empresa tiene un conocimiento completo de su situación en el mercado y que se dirige hacia unos objetivos bien seleccionados.

En el siguiente enlace podemos encontrar un amplio apoyo que nos desglosa un poco mas sus beneficios.

LA EVOLUCION DE LA INVESTIGACION

Sirve para enlace entre la organización, se da a entender que identifica problemas y oportunidades de mejora, la evolución al investigar se encuentra en algunas de las siguientes maneras.

• Fase de estadísticas: Diferentes formas de conocer gustos y mercados actuales
• Fase de Ventas: Análisis de ventas que como y porque de debe mejorar.
• Fase del muestreo: Adquirir y dar a conocer datos precisos
• Fase cientifica: Nuevas investigaciones y métodos
• Fase del consumidor y servicio
• Fase del marketing

Es importante conocer el:

• NEUROMARKETING

Quien integra todas las metodología científicas de investigación, donde el tema esencial es el ser humano, conocer sus percepciones como piensan y en que se pueden satisfacer que tiene como objetivo obtener una recopilación y consistencia del mercado.

La investigación y la acción: Es la producción de conocimiento, mientras que la acción es la modificación intencional de una realidad dada.

PASOS DE LA INVESTIGACION

Establecer la necesidad de información

Especificar los objetivos de investigación y las necesidades de información

Determinar las fuentes de datos

Desarrollar las formas para recopilar los datos

Diseñar la muestra

Recopilar los datos

Procesar los datos

Analizar los datos

Presentar los resultados de la investigación y llegar a puntos exactos de decisiones.

TIPOS DE INVESTIGACION


EXPLORATIVA: 

Busca identificar problemas y alternativas es apropiada en la etapa inicial en donde la gerencia puede llegar a conocer mas a fondo datos secundarios, encuesta de personas conocedoras
estudio de casos etc. todo lleva a el punto claro de intervenir internamente en mejoras de dicha organización.

INVESTIGACION CONCLUYENTE:

Busca una selección de alternativas suministra información, obtenida en la exploratoria que busca generar la acción integra la investigación descriptiva que permite llegar a cierto punto de conocer a los consumidores generando una planeación adecuada.

Sus estudios principales son: Se ocupa del estudio completo de pocos factores estudiando un mayor número de casos. Cuando el método experimental es difícil de usar se sustituye por el método estadístico.

Fuentes de información utilizadas:

• Encuestas
• Experimentos
• Observación
• Resultados

INVESTIGACION INTELIGENTE:

Util para analizar el desempeño de una empresa y con capacidad de respuesta y ayudas alternas, es un mecanismo estratégico que compete y es necesario para las organizaciones para adquirir un posicionamiento, se basa en recopilar, analizar y revelar la información para tomar dadas decisiones y cambios.

Debido a ello se generaliza en inteligencia de mercados, con aportes y que genere capacidad de respuesta y posibles soluciones.

Se puede a proyectar a futuro pero se tiene en cuenta el mercado cambiante y es necesaria. aporta en el buen desempeño laboral, tecnológico social y cultural.

INVESTIGACION PURA: 

Relación básica entre causa y efecto del saber por si mismo, se considera muy útil en la planeación de productos en muy pocas organizaciones es usada debido a lo costosa.

Busca el diseño del producto o que tenga el valor económico inmediato es decir generar efectividad.

Con la unión de las mismas las empresas están basadas en buscar, calidad, desarrollos organizaron y modular orientación.

SISTEMAS DE INFORMACION

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan y se unen entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa u organización. Es el Conjunto total de procedimientos, operaciones, funciones y difusión de datos o información en una organización.

COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas: almacenamiento, procesamiento y salida de información. A continuación se definirán cada una de estas actividades.

• Entrada de Información: La entrada es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información.
• Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes se tienen.

• Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. 

• Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, la voz entre otros.

OBJETIVOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

Algunos de los principales objetivos de los sistemas de información, son:

• Proporcionar datos oportunos y exactos que permitan tomas decisiones acertadas y mejorar la relación entre los recursos de la empresa.

• Garantizar información exacta y confiable, así como su almacenamiento de tal forma que este disponible cuando se necesite.

• Servir como herramienta para que los gerentes realicen planeación, control y toma de decisiones en sus empresas.

Su clasificación es:

1) Por estructura organizacional: se clasifican a lo largo de líneas estructuradas. Dentro de estos se encuentran los sistemas para divisiones, departamentos, unidades de operación e incluso para empleados individuales.

2) Por área funcional: para todas las tareas rutinarias o repetitivas que se desarrollan en la empresa y que son esenciales para la operación de la organización. Ejemplo: sistema de información contable, sistema de información de comercialización, sistema de información de recursos humanos etc generan gran apoyo.

3) De acuerdo con la ayuda brindada: apoyan a los gerentes en la toma de decisiones o a empleados administrativos al momento de entregar un informe. Ejemplo graficas, tablas y distintos métodos estadísticos.

Como conclusion podemos entender que la investigación de mercados es realmente interesante e importante y que debido a ello se genera un amplio campo de empleo de estudios que valen la pena, buscando solución a problemáticas actuales. Teniendo ramas que se ligan a ello como pasos de una investigación sus fases evolución, que tiene como objetivo  un fin preciso, el ¿Donde se quiere llegar? y ¿Como se va a lograr? Este proceso busca generar esos cambios y una visión clara a nivel empresarial.

Los estudios cuantitativos y cualitativos son métodos  y comparten las fases de investigación (Planteamiento del problema, construcción, trabajo de campo, análisis e interpretación de resultados.

INVESTIGACION CUALITATIVA

Son métodos basadas en muestras pequeñas que proporciona conocimientos buscando del entorno al problema, 

empleando métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan sus correspondientes protagonistas. La investigación cualitativa requiere un profundo entendimiento del comportamiento Humano y las razones que lo gobiernan. Es obtener datos escritos que permiten identificar características de una investigación.

Se puede generar también en una investigación  participativa, donde se relacionan con el fin de una búsqueda de cambios y mejoras investigativas.

INVESTIGACION CUANTITATIVA.

Es aquella que permite examinar los datos de manera científica, o más específicamente en forma numérica, generalmente con ayuda de herramientas del campo de la estadística que permite numéricamente establecer datos claros sobre el tema a investigar.

Para que exista metodología cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de investigación  Es decir, que haya claridad entre los elementos de investigación que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente dónde se inicia el problema, en qué dirección va y qué tipo de incidencia existe entre sus elementos:

• Su naturaleza es descriptiva.
• Permite al investigador “predecir” e identificar el comportamiento del consumidor.
• Incluyen, Experimentos y Encuestas.
• Los resultados son descriptivos y pueden ser generalizados y determinantes.

Tiene una participación Particular como:

INVESTIGACION DESCRIPTIVA:

Se refiere a la etapa preparatoria del trabajo científico que permita ordenar el resultado de las observaciones de las conductas, las características, los factores, los procedimientos y otras variables de fenómenos y hechos. Este tipo de investigación no tiene hipótesis exacta. Ya que se fundamenta en una serie de análisis y prueba para llevar a cabo la valoración de la física.

La investigación descriptiva busca especificar propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice.

Es decir esta nos lleva a iniciar características y datos que fundamenten la investigación.

INVESTIGACION ANALITICA

Es un procedimiento que es más complejo con respecto a la investigación descriptiva, que consiste fundamentalmente en establecer la comparación de variables entre grupos de estudio y de control sin aplicar o manipular las variables, estudiando éstas según se dan naturalmente en los grupos. Sin embargo, se refiere a la proposición de problema o hipótesis que el investigador trata de probar o negar.

INVESTIGACION EXPERIMENTAL

Es un procedimiento metodológico en el cual un grupo de individuos que son divididos en forma aleatoria en grupos de estudio, control y son analizados con respecto a un factor o medida que el investigador introduce para estudiar y evaluar.

Es la que intenta probar por medio de esa clasificación de grupos una conclusión mas completa.

Finalmente podemos deducir que hay el mercado de complementa con gran variedad de tipos de investigación estas son inductivas, proceden con la obtenencia de datos y generar una finalidad investigativa.

En el siguiente enlace podemos aclarar dudas entre las diferencias entre cualitativo y cuantitativo a la horade una metodología investigativa.

Estas investigaciones nos llevan a un campo que genera facilidad de conocer datos relevantes en una sociedad por medio de dichos metodos, asi mismo se generan procedimientos de control por parte del investigador.

Siempre se busca generar una muestra completa, que muestre dichos datos que puedan ser efectivos en el mercado y rangos económicos.